VERKAUFSBEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Zahlung

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, AMEX, Maestro und andere lokale Zahlungsmittel. Wir berechnen alle Artikel, sobald Ihre Bestellung angenommen wurde. Nachbestellte Artikel werden ebenfalls in Rechnung gestellt, aber wenn sie nicht innerhalb von 5 Werktagen versandt werden können, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um entweder einen neuen Liefertermin zu vereinbaren oder den Betrag zu erstatten.

Die Bestätigung Ihrer Bestellung bedeutet, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sie besagt nicht, dass ein Vertrag zwischen uns besteht. Wir werden die Annahme Ihrer Bestellung und damit einen Vertrag zwischen uns anzeigen, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung schicken. Wir haben diese Klausel aufgenommen, um uns für den Fall zu schützen, dass uns bei der Preisgestaltung ein Fehler unterlaufen ist, wir versehentlich zu niedrige Preise angesetzt haben oder wir ein bestimmtes Produkt aus irgendeinem Grund nicht mehr liefern können. Im Falle einer Preisänderung werden wir Sie immer zuerst kontaktieren, um sicherzustellen, dass der Preis akzeptabel ist.

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

(i) Proswimwear belastet Sie mit der Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung gewählt haben, sowie mit anderen Beträgen, die im Zusammenhang mit der Bestellung anfallen können;

(ii) dass Sie gültige und aktuelle Informationen für (a) sich selbst und (b) gegebenenfalls für eine andere Person zur Verfügung stellen, jedoch nur, wenn Sie zuvor deren ausdrückliche Zustimmung dazu eingeholt haben;

(iii) Falls Ihre Zahlung aus irgendeinem Grund von Ihrem Kartenaussteller nicht bei Proswimwear eingeht, verpflichten Sie sich, alle fälligen Beträge auf Anfrage und unter Verwendung der von Proswimwear angemessenerweise vorgeschriebenen Methode unverzüglich zu zahlen.

Währung

Der Preis der Produkte wird nach dem Wechselkurs zwischen der Basiswährung auf unserer Website und der lokalen Währung des Ziellandes zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung berechnet. Proswimwear behält sich das Recht vor, solche Wechselkurse regelmäßig nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, und Sie erkennen an, dass sich solche Aktualisierungen auf die Produktpreise auf der Website auswirken können. Ihnen wird der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung über die Website geltende Wechselkurs in Rechnung gestellt.

Steuern

Sie sind in vollem Umfang dafür verantwortlich, alle anfallenden Steuern direkt an die zuständige Behörde zu zahlen (und sie im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellung oder der Rücksendung von Produkten zurückzufordern, soweit dies in diesen Bedingungen zulässig ist), wie dies von den Behörden des Versandlandes festgelegt wurde.

Lieferung

BESTELLUNGEN, DIE NACH 3PM GMT EINGEHEN, WERDEN AM NÄCHSTEN ARBEITSTAG VERSANDT.

Versandmethoden am nächsten Tag und Royal Mail 24H werden für den Expressversand ab unserem Lager bevorzugt.

Bestellungen, die an einem britischen Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) versandt.

Europa / Rest der Welt: (inkl. USA, Kanada, Australien, Südafrika, etc.) Bestellungen werden über ein Drittunternehmen abgewickelt und versendet, sobald die Artikel unser Lager verlassen, liegt die Lieferung Ihrer Artikel nun in deren Verantwortung. Die Versandkosten sind in dem Preis, den Sie auf der Website sehen, enthalten.

Produktverfügbarkeit

Bei den Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte handelt es sich um Schätzungen, die auf Informationen unserer Lieferanten beruhen. Diese Daten können sich ändern und sind nur als Richtwerte zu verstehen. Wenn Sie einen Artikel zu einem bestimmten Datum benötigen, setzen Sie sich am besten mit uns in Verbindung, um sicherzustellen, dass Ihr gewünschter Artikel zu dem gewünschten Termin verfügbar ist.

Teilbestellungen

Es kann vorkommen, dass ein oder mehrere Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr vorrätig sind. In diesem Fall wird Ihre Bestellung auf ProSwimwear reserviert und vorgehalten, und Sie werden von unserem Kundendienstteam kontaktiert. Sie werden dann von unserem Kundendienstteam kontaktiert und gefragt, ob Sie den/die Teilartikel zugeschickt bekommen möchten oder ob Sie lieber warten möchten, bis die gesamte Bestellung auf Lager ist, bevor sie verschickt wird. Das gesamte Paket wird an Sie verschickt, sobald alle Produkte wieder auf Lager sind. Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Club-Rabatt

Wir bieten ein Club-Rabattprogramm sowie ein Partnerprogramm für ASA-autorisierte Clubs an. Einzelheiten zu den Bedingungen und Konditionen erhalten Sie per E-Mail an clubs@proswimwear.co.uk oder telefonisch unter 01278 550640. Anfragen per E-Mail werden innerhalb von 24-48 Stunden von Montag bis Freitag von einem Mitglied unseres Teams beantwortet.

Pflege von Kleidungsstücken

It must be appreciated that Lycra is a delicate material and the life is very limited in chlorinated water. The strength of chemicals will vary, therefore if a high level of chlorine is used,l this may degrade the Lycra quicker. The garment should be hand washed in cold water immediately after use, as chlorine continues to affect the Lycra when left. Avoid wrapping the costume in a towel and if possible put your costume/suit into a mesh equipment bag where it can breathe, this is the ideal way to transport your suit home. Detergents/shampoo and shower gel will degrade Lycra quickly, therefore, we recommend that you do not shower in you suit, or machine wash. We recommend, the best way to dry your suit is to air dry away from direct sun light, and do not use radiators or tumble driers. Sitting on a rough pool side can also cause damage to the material of the suit, so it is best to avoid doing this. If you are to follow these guides, you will be able to get more wear out of your suit, saving you money in the long run.

PFLEGEANLEITUNG FÜR BADEANZÜGE

Richtige Anzuggröße

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Träger korrekt zu vermessen und die Größenangaben des Herstellers zu überprüfen, die auf der Website ProSwimwear zu finden sind. Der Kundendienst steht zur Verfügung, um Ratschläge zur Größenbestimmung zu geben, aber er kann den Schwimmer nicht sehen und weiß auch nicht, wie die Maße genommen werden. ProSwimwear trägt daher keine Verantwortung für einen Anzug in der falschen Größe. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die bestellte Größe.

Erstattungen

Zurückgegebene Artikel
Wir bemühen uns, die Rückerstattung für zurückgegebene Artikel innerhalb von sieben Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt zu bearbeiten, an dem die zurückgegebenen Artikel wieder bei uns eintreffen.

Wenn die zurückgesandten Waren die Rückgabebedingungen erfüllen, wird Ihnen der volle Wert der zurückgesandten Waren erstattet; die Versandkosten werden Ihnen nicht erstattet (es sei denn, die zurückgesandten Waren sind fehlerhaft).

Nicht vorrätige und nicht bestellte Artikel
Wenn Sie ein Produkt bestellt haben, das derzeit nicht lieferbar ist. Wenn der Artikel aufgrund eines Fehlers in unserem System nicht vorrätig ist, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu prüfen, ob es einen alternativen Artikel gibt, den Sie benötigen, oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung für den/die Artikel anbieten.

Fehlerhafte und verlorene Artikel
Sobald ein Artikel gemäß unseren Richtlinien als fehlerhaft oder verloren gilt, wird die Rückerstattung an unser Buchhaltungsteam geschickt, das sie innerhalb von sieben Werktagen an den Kunden zurücksendet.

Werbeaktionen

ProSwimwear führt das ganze Jahr über Werbeaktionen und Sonderangebote durch. Bei einigen Aktionen gilt: Je mehr Sie kaufen, desto mehr Rabatt erhalten Sie! Für alle Artikel, die Sie zurückgeben möchten, können wir Ihnen nur den ermäßigten Preis erstatten, den Sie bezahlt hätten.

Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden, fügen Sie ihm bitte alle kostenlosen Werbeartikel bei. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn der Werbeartikel nicht zusammen mit Ihrem qualifizierten Kauf zurückgegeben wird.

Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode verwendet werden.

Vorbestellte Artikel sind von Rabatten und Sonderangeboten ausgeschlossen.

Ersparnisse

Die auf der Website und in Marketingmaterialien angegebene prozentuale Ersparnis errechnet sich aus der Differenz zwischen dem Verkaufspreis und dem vom Hersteller empfohlenen Einzelhandelspreis (MSRP).

Garantie

ProSwimwear Die Retourenabteilung arbeitet mit unseren Herstellern zusammen. Unsere Hersteller möchten über alle Produkte informiert werden, die sie für fehlerhaft halten; daher werden alle als fehlerhaft eingestuften Artikel zur Prüfung an den Hersteller zurückgeschickt. Sobald der Hersteller und unsere Retourenabteilung sich einig sind, dass das Produkt fehlerhaft ist, kann der Artikel ersetzt oder gutgeschrieben werden. ProSwimwear wird sich bemühen, dies so schnell wie möglich zu bearbeiten, vorbehaltlich der Zeitpläne des Herstellers. Wenn der Artikel jedoch aufgrund der Handhabung durch den Kunden oder aufgrund von normalem Verschleiß als defekt angesehen wird, wird der Artikel an den Kunden zurückgeschickt und kein Ersatz oder keine Rückerstattung ausgestellt.

Datenschutzbestimmungen

ProSwimwear geben die Daten der Käufer nicht an Dritte weiter, es sei denn, die Bestelldaten werden über eines der sicheren Zahlungsportale verarbeitet. In diesem Fall wird die dritte Partei keine der Details an andere Dritte weitergeben.
Cookies werden auf dieser Shopping-Website verwendet, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen. Sie werden auch verwendet, nachdem Sie sich als Teil dieses Prozesses angemeldet haben. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie unter "Extras | Internetoptionen | Datenschutz" die Option zum Blockieren von Cookies wählen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie keine Bestellungen aufgeben oder die anderen Funktionen nutzen, die Cookies verwenden. Die von dieser Website gesammelten Daten werden verwendet, um:
a. Kundenbestellungen entgegenzunehmen und auszuführen
b. Verwaltung und Verbesserung der Website und des Dienstes
c. Weitergabe von Informationen an Dritte nur zum Zweck der Warenlieferung

Kundenrezensionen

Es kann sein, dass Sie von einer Bewertungswebsite im Namen von Proswimwear kontaktiert werden, um Ihre Bestellung zu bewerten. Proswimwear arbeitet derzeit mit Trusted Shops zusammen, die eine Bewertungsanfrage per E-Mail über die Möglichkeit der Abgabe einer Kundenbewertung senden werden.

Rückgabe

Für weitere Informationen über unser Rückgabeverfahren für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich und dem Ausland klicken Sie bitte hier.

Alle Rücksendungen müssen mit einem Kaufbeleg und der Bestellnummer versehen sein.

Kunden aus dem Vereinigten Königreich sollten das kostenlose 48-Stunden-Sendungsetikett auf der Vorderseite der Rechnung verwenden. Die Rücksendung von Artikeln mit dieser Methode ist kostenlos.

Für internationale Rücksendungen wird im Falle eines Verlustes ein unterzeichnetes internationales Porto empfohlen.

Kunden aus dem Ausland können ihre Bestellungen auf eigene Kosten über den von ihnen bevorzugten Spediteur zurücksenden.

Alle zurückgesandten Waren müssen in der Originalverpackung und mit allen Anhängern zurückgeschickt werden.

Artikel, die in einem Schwimmbad getragen oder benutzt wurden oder mit Chlorwasser in Berührung gekommen sind, können nicht zurückgesandt werden und werden nicht erstattet.

Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, die Eignung und Passform aller Artikel zu prüfen, bevor er den Artikel in einem Schwimmbad benutzt, wodurch der Artikel unverkäuflich wird, wenn er zurückgeschickt wird.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass das Produkt angemessen verpackt ist, um mögliche Transportschäden zu vermeiden; solche Artikel, die beim Transport beschädigt wurden, werden an den Kunden zurückgeschickt und nicht erstattet.

Gelegentlich bieten wir unseren Kunden einen Artikel im Rahmen einer speziellen Werbeaktion kostenlos an. ProSwimwear bietet die kostenlosen Artikel in gutem Glauben an, kann aber nicht für fehlerhafte Artikel verantwortlich gemacht werden und haftet nicht für deren Ersatz.

(Bei hohem Rückgabeaufkommen kann die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern)

Fehlerhafte Artikel

Artikel, die als fehlerhaft zurückgeschickt werden, sollten zu Händen unserer Rücksendeabteilung geschickt werden und eine kurze Notiz mit der Bestellnummer und Details des Problems enthalten.

Der/die Artikel werden dann von unserem Rücksendeteam in Zusammenarbeit mit dem Hersteller bewertet.

Sollte der Artikel als fehlerhaft eingestuft werden, wird er ersetzt oder, im Falle eines veralteten Produkts, wird ein alternativer Artikel vereinbart oder eine Rückerstattung ausgestellt, wenn dies gewünscht wird.

Wenn der Artikel fehlerhaft ist, erhalten Sie eine Rückerstattung und eine Entschädigung für das Porto (nur Standard-Lieferkosten).

Artikel können nur innerhalb von zwölf Monaten nach dem Kauf zur Überprüfung zurückgeschickt und als fehlerhaft eingestuft werden.

Die Artikel werden gemäß den in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Pflegeanweisungen für Kleidungsstücke auf angemessene Abnutzung überprüft.

Irrtümlich gesendete Artikel

Irrtümlich erhaltene Artikel sollten an unsere Retourenabteilung zurückgeschickt werden. Nach Erhalt des Artikels wird der Artikel je nach Lagerbestand durch den richtigen Artikel ersetzt und der Betrag zurückerstattet.

Kunden aus dem Vereinigten Königreich sollten das kostenlose 48-Stunden-Sendungsetikett auf der Vorderseite der Rechnung verwenden.

Internationale Kunden erhalten eine Rückerstattung für alle angemessenen Rücksendekosten.

Neoprenanzüge

Bitte beachten Sie, dass alle Artikel geprüft werden, bevor sie unser Lager verlassen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch oder eine Rückerstattung abzulehnen, wenn der Artikel in Ihrem Besitz aufgrund von Missbrauch beschädigt wurde. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die Abnutzungserscheinungen aufweisen, ohne Originalverpackung oder ohne angebrachte Etiketten.

Tauschbörsen

Leider können wir keinen Umtausch-Service anbieten. Wenn Sie einen anderen Artikel benötigen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden Sie das Original gegen Erstattung des Kaufpreises zurück.

Obwohl wir keinen Umtauschservice anbieten, wenn Sie einen Artikel zurückgeben und eine andere Größe bestellen müssen und die Bestellung mit einem Aktions-Rabattcode aufgegeben wurde, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung an den Kundendienst, der Ihnen dann einen Code geben kann, mit dem Sie zum gleichen Preis erneut bestellen können.

Dieser Code ist dann 60 Tage lang nach Ablauf des ursprünglichen Aktionscodes gültig

Retouren-Etikett

Bitte beachten Sie, dass alle Kunden in Großbritannien ein kostenloses, 48 Stunden nachverfolgbares Rücksendeetikett der Royal Mail erhalten, das auch für die Rücksendung von fehlerhaften Produkten und irrtümlich versandten Produkten verwendet werden kann. Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die auf dem Postweg verloren gehen oder verloren gehen.

Wenn Sie einen Artikel zur Rückerstattung zurücksenden und das britische Rücksendeetikett verwenden, fallen für Sie keine Kosten an.

Rücksendeadresse
ProSwimwear Ltd
Unit 1
Plum Lane
Dunwear
Bridgwater
Somerset
TA6 5HL,
Vereinigtes Königreich

Sicheres Bestellen

Es werden alle Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten, dennoch kann ProSwimwear nicht für eine Verletzung der Sicherheit verantwortlich gemacht werden.

Alle online aufgegebenen Bestellungen werden automatisch anhand der von Ihnen übermittelten Bestelldaten bearbeitet.

Um Betrug vorzubeugen, benötigen wir bei Bestellungen von £200 GB Pfund oder mehr eine Festnetznummer. Kartenbetrug ist illegal und die Täter werden strafrechtlich verfolgt.

Annullierungen (EU-Länder)

Sie haben das Recht, Ihren Vertrag (gemäß der Richtlinie 2011/83 über die Rechte der Verbraucher, wie sie in dem betreffenden EU-Mitgliedstaat umgesetzt wurde ("CRD")), jederzeit bis zu 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie die bestellten Waren oder Dienstleistungen erhalten haben, ganz oder teilweise zu widerrufen.

Bezahlte Lieferkosten werden bei der Rückerstattung berücksichtigt, sobald wir die gesamte Bestellung (nicht einen Teil davon) erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung der Lieferkosten dem Wert der Standardlieferung entspricht. ProSwimwear wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte an die angegebene Adresse bearbeiten. Sie müssen die Waren in angemessener Weise behandeln, solange sie in Ihrem Besitz sind, und sie müssen an uns zurückgeschickt werden, bevor wir die Rückerstattung vornehmen können.

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns bestellt haben, stornieren möchten (oder eine Stornierung in Erwägung ziehen), beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen, die gelten:

- Anwendbarkeit des Widerrufsrechts: Das gesetzliche Widerrufsrecht nach der CRD, das Verbrauchern im Vereinigten Königreich oder in der EU zusteht, gilt nicht für bestimmte Produkte und Dienstleistungen. Dies gilt zum Beispiel für Bestellungen nach Maß, personalisierte Artikel oder Produkte mit Hygienesiegel, bei denen das Siegel gebrochen ist.

- Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte: Sie sollten alle Produkte, die Sie erhalten, mit Ihrer Bestellung abgleichen. Wenn die Produkte, die Sie erhalten, bei der Lieferung beschädigt oder falsch geliefert wurden, müssen Sie die Einzelheiten der Beschädigung oder des Lieferfehlers auf den Lieferpapieren vermerken, oder, wenn Sie nicht in der Lage sind, die Artikel bei Erhalt unter view zu finden, müssen Sie uns innerhalb eines angemessenen Zeitraums informieren (nur per Post, Telefon oder E-Mail). Sie müssen die Produkte so schnell wie möglich an uns zurücksenden, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass die Produkte beschädigt sind oder falsch geliefert wurden.

- Im Falle von beschädigten oder falsch gelieferten Waren bieten wir Ihnen eine Rückerstattung an. Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Bestellung angegebene Konto und unterliegt unserem Recht, Beträge für Produkte einzubehalten, die bei der Rückgabe beschädigt sind.

- Beschädigung während der Rücksendung von Produkten: Wenn Sie sich entscheiden, Produkte an uns zurückzusenden, übernehmen wir keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte während des Transports. Sollten die zurückgesandten Produkte während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Kosten in Rechnung zu stellen (bzw. die Beträge nicht zu erstatten, die auf einen solchen Verlust oder eine solche Beschädigung zurückzuführen sind).

- Andere stornierte Produkte: Wenn Sie Produkte, die nicht beschädigt oder falsch geliefert wurden, stornieren möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Waren oder Dienstleistungen gemäß der CRD oder ansonsten so schnell wie möglich mitteilen. Sie müssen die Produkte, die Sie widerrufen möchten, mit angemessener Sorgfalt behandeln. Die Produkte sollten in oder mit ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Es ist nicht beabsichtigt, alle Ihre Rechte nach der CRD vollständig darzulegen.

Bitte melden Sie sich telefonisch unter 01278 550 640 ab oder senden Sie eine E-Mail an info@proswimwear. eu.

WEEE-Verordnungen:

Die Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) ist nun britisches Recht. Die Gesetzgebung zielt darauf ab, dass die Hersteller für die Sammlung, Behandlung und Verwertung von Elektroaltgeräten zahlen müssen. Die Vorschriften bedeuten auch, dass Anbieter von Geräten wie Geschäfte und Internet-Händler den Verbrauchern die kostenlose Rückgabe ihrer Altgeräte ermöglichen müssen.

Die Menge der von uns weggeworfenen Elektro- und Elektronik-Altgeräte nimmt jedes Jahr um etwa 5 % zu und ist damit der am schnellsten wachsende Abfallstrom in Großbritannien.

- Recycling verringert die Umwelt- und Gesundheitsrisiken, die mit der Deponierung von Elektrogeräten verbunden sind.

ProSwimwear Ltd ist nach diesen Vorschriften verpflichtet, unseren Kunden die kostenlose Rücknahme ihrer Elektro- und Elektronik-Altgeräte anzubieten, wenn sie ein neues elektrisches oder elektronisches Produkt bei uns kaufen.

Die Kunden müssen ihren gleichwertigen WEEE-Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des neuen Artikels an uns zurückgeben.

ProSwimwear Ltd,
Unit 1,
Plum Lane,
Dunwear,
Bridgwater,
Somerset,
TA6 5HL,
Vereinigtes Königreich

Gemäß der WEEE-Verordnung müssen alle neuen Elektrogeräte mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet werden, um zu zeigen, dass sie nach dem 13. August 2005 hergestellt wurden und getrennt vom normalen Hausmüll entsorgt werden müssen, damit sie recycelt werden können.

Handelsmarke

Proswimwear ist ein eingetragenes Warenzeichen von Proswimwear Ltd. und wird unter Lizenz verwendet.
Es ist Ihnen nicht gestattet, unser Warenzeichen ohne unsere Zustimmung zu verwenden.